當上主管後,難道只能默默崩潰?

Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路

The Making of a Manager : What to Do When Everyone Looks to You

100 人評分
  • 出版日期:2020/05/05
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789571381589
  • 字數: 113,150
紙本書定價:NT$ 420
電子書售價:NT$ 294
本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

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成為主管前的第一課:先當一個為團隊著想的人。

得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、
開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。

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    雜訊

    雜訊:人類判斷的缺陷

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  • 4.2
    OKR:做最重要的事

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    比爾.蓋茲:「想更上一層樓的管理者,必讀的一本書。」 1999 年,傳奇創投家約翰.杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年,沒有實際的事業發展計劃,但是他們抱負遠大,想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了,押下19年創投職涯最大的賭注,挹資近1,200萬美元,條件...

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    給力

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    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

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    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.2
    原則

    原則:生活和工作

    電子書售價:NT$ 420

    ☆全世界企業界、管理者、金融業者、渴望進化的人都在看☆ ☆淬煉40年、價值1,500億美元的成功法,不藏私公開☆ ☆年度最強商管書,無人能及☆ ☆企業和個人進化必備經典☆ 比爾•蓋茲盛讚:「瑞.達利歐曾給我非常寶貴的指導和忠告,你在《原則》一書中都能找到。」

  • 4.7
    零規則

    零規則:高人才密度x完全透明x最低管控,首度完整直擊Netflix圈粉全球的關鍵祕密

    電子書售價:NT$ 315

    混沌失序成新常態,什麼是勝出的新路徑? 搶先掌握未來十年的競爭法則 訂閱經濟最成功典範,十年內擴及190國、訂戶直追兩億 執行長首次公開,在混亂邊緣致勝的經營哲學

  • 4.4
    創造與漫想

    創造與漫想:亞馬遜創辦人貝佐斯親述,從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想

    電子書售價:NT$ 315

    沒有任何一本書可以代替貝佐斯本人的親自撰述 剖析亞馬遜制勝的策略邏輯 以及他如何洞察未來的趨勢與機會

  • 4.6
    教練

    教練:價值兆元的管理課,賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法

    電子書售價:NT$ 294

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  • 4.5
    「獺祭」的挑戰

    「獺祭」的挑戰:從深山揚名世界的日本酒傳奇

    電子書售價:NT$ 203

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    先問,為什麼?(新增訂版)

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    ★連續10年高踞亞馬遜分類榜TOP1 ★全球銷售破百萬冊,授權36種語言 ★TED同名演講全球4000萬人次觀看 Thinkers50 #18、新世代領導力大師西奈克首創黃金圈理論 揭露激勵人心與創造長期成功的真領導力! 真正激勵自己、打動人心的關鍵, 不是你做什麼,而是你為什麼而做...

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    我們已全面進入情緒經濟時代, 從手搖店到大企業、從創業者到行銷人,人人都該懂的商業運作本質, 解密蘋果、迪士尼、Google等一流企業都在奉行的人本思維。 人類所有的需求與反應都來自於情緒,掌握「樂、悲、怒、懼、厭」等五大核心情緒, 為員工與客戶設計天衣無縫的完整體驗,才能打造真正卓越的商業...

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    遠距工作模式:麥肯錫、IBM、英特爾、eBay都在用的職場工作術

    出版日期:2020-04-30
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    亞馬遜書店職場類第一名暢銷書 建立遠距工作團隊必讀手冊 更快樂、更有效率的遠距工作模式!

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    岩田聰如是說

    岩田聰如是說:從天才程式設計師到遊戲公司社長,任天堂中興之主傳奇的一生。

    電子書售價:NT$ 245

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    不當決策

    不當決策:行為經濟學大師教你避開人性偏誤

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    大戰略:耶魯大學長紅20年大師課程,從歷史提煉的領導決策心法

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    電子書售價:NT$ 312

    ★耶魯大學長紅20年的戰略大師課★ ★投資銀行摩根大通必讀清單★ ★Amazon歷史書籍排行NO.1、領導力與管理力暢銷書★ 跨越時間、空間與規模的最高戰略思維 綜觀歷史、俯瞰全局 眾領導者需知:「力量越大,犯蠢事的風險也越大。」 蓋迪斯藉歷史告訴領導者:如何兼具宏觀與識微、如何做選...

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    高績效主管,都擅長「假設」

    高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。

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    進度經常delay、團隊績效很差? 開會時大家都沒有想法,私下卻自設群組抱怨一堆…… 你下的指令,員工常已讀不回等你催? 你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎? 成功幫助5,000位主管提升績效的專業顧問阿比留真二說, 你只需「提出假設」,綿羊部屬就能變成一群狼。  

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    出版日期:2015-07-23
    電子書售價:NT$ 175

    不懂得帶人的管理者會在兢兢業業中造成老闆累死、員工閒死的狀況。 柯P曾說:「最好的管理就是不用管理,最好的管理是自主管理」時代的迅速發展,員工需要不斷的吸收新知! 一流管理者,都具有一種罕見的人格特質,他們處處展現出威信領袖的風範。 能激發下屬們的工作意願,又……

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    出版日期:2014-06-04
    電子書售價:NT$ 154

    對企業而言,「複雜」就是利潤的侵蝕者。 而所謂「複雜」,多半來自於: 冗長的會議、表面工夫的人際交往、無效的溝通、 各種對企業無關緊要的瑣事 請記住,簡單是管理的最高境界。 只要能抓住主要問題,找準工作重點,一切問題就會迎刃而解。

  • 管理者的深層對話

    管理者的深層對話:分享系列之三經營管理篇

    電子書售價:NT$ 300

    本書為作者自1995年開始著手整理歷年來的實務心得,陸續累積約60萬字,原本是作為友尚集團內部教育訓練的工具書,為分享給其他需要的人,現依課題分門別類重新整理為三本電子書:《改變思維心法:分享系列之一業務管理觀念篇》、《業績制霸私房秘技:分享系列之二業務營運實戰篇》、《管理者的深層對話:分享系列之三...

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    電子書售價:NT$ 250

    從小職員到高階主管, 從小資族、專業人士到創業者。 不論簡報、授課或演講,在企業內部或面對世界, 今天,「上台說話」是專業工作者不可或缺的能力! 30秒或3分鐘簡報、企劃提案、產品介紹、年度績效報告、專案簡報、企業內部授課,還是TED演講,面對上司、老闆、廠商、客戶、投資人或一般大眾,本書讓你一開...

  • 解答一萬個主管都煩惱的事

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    電子書售價:NT$ 252

    日本一上市即三刷! 網羅一萬個主管都煩惱的共同難題, 最強的管理疑難雜症處方箋!   你也有以下的問題嗎?   .不知道該如何指導年輕人,也不知道如何叫得動年長的部屬。   .不知道怎麼營造良好團隊氣氛。   .收到難以認可的上級指示,卻還得傳達給部屬。   ……   職場重...

  • 麥肯錫主管意見回饋術

    麥肯錫主管意見回饋術:一流顧問都在用的精準傳達技巧,避免誤解、幫助團隊快速調整工作狀態,還能留住人才!

    電子書售價:NT$ 266

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    電子書售價:NT$ 290

    ★本書為《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》全新修訂版★ 一本書,教你會做事也要會做人, 努力工作,也要有策略, 才能受到重用、快速升遷! 有一天,你突然當上主管;為了這一天的來臨,你做好萬全準備了嗎?

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    賦權:當責式管理的延伸實踐

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    電子書售價:NT$ 250

    唯有信任,你或團隊才能真正的茁壯發揚。不當的干涉與無作為,會讓墮落開始發酵。 蘋果的產品如此優秀,來自賈伯斯的徹底賦權。他認為:唯有充分的權力配上充分的責任,才會得到充分的結果。 本書將引導你進入這個看似人人懂,卻始終無法做好的標準流程。

  • 4.5
    如何在贏者全拿的職場中生存

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    電子書售價:NT$ 266

    為什麼在公司苦幹實幹、發揮專業,卻不被主管看重? 大企業進不去,小企業沒前景?我能做哪些選擇? 熟悉的產業運作受到科技影響,被迫改變工作模式,該怎麼辦? 有一技之長、認真工作,不代表就能擁有致勝職涯。打破專業領域、公司組織的框架,賺取高報酬,成為企業高度需求的人才。  

  • 4.4
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    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 打造員工的腦袋,就是打造老闆的口袋

    打造員工的腦袋,就是打造老闆的口袋

    出版日期:2014-10-26
    電子書售價:NT$ 168

    「用人所長,優勢互補」,這是管理的精髓。 每一個人在團隊中都有自己的定位和價值,管理者要做的就是以包容的態度,使能力高的、能力差的、性格剛烈的、柔軟的人,都能夠在一個團隊裡工作。 這才是一個好領導者最應該具備的特質。

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    3年後,你的工作還在嗎?

    3年後,你的工作還在嗎?:掌握關鍵職能,迎向工匠、總管與行腳商人的時代

    電子書售價:NT$ 245

    千萬人氣部落格「專案管理生活思維」格主, 聯手傳授小上班族如何跳級升等人生勝利組! 廣大的上班族們,請試想像一下以下的畫面: 每天默默加班領死薪水,不時帶著鋼盔苦苦往前衝? 老是搞不定老闆的方向,咬牙苦撐? 在職場中,你總是不斷地重覆瞎忙! 3年後的你,會是什麼樣子? 本書教你,3年價值型人才養...

  • 管人就是管欲望,帶人則是帶信心:給領導者的12堂必修課

    管人就是管欲望,帶人則是帶信心:給領導者的12堂必修課

    電子書售價:NT$ 128

    最腦補的管理者思維雞湯‧ 最接地氣的領導統御法則。 為打造強大競爭力的工作團隊, 提供最佳思考工具及解決方案。

  • 為什麼選你做HR經理

    為什麼選你做HR經理:人力資源管理技能精進指南

    出版日期:2019-10-01
    電子書售價:NT$ 245

    本書作者分為“職業規劃”“招聘”“培訓”“薪酬”“績效”“員工關系”六大部分,針對六十多個人力資源管理在職場上常見的問題,提出自己的分析、處理過程,引導讀者進行更為深入的思考。同時從人力資源管理職場實際出發,關注人力資源管理從業者的長期成長,分析如何與領導、同事、下屬、客戶處理好關系,兼顧法律和人情...

  • 4.3
    懂用人,當主管心不累

    懂用人,當主管心不累:人資長教你帶出好員工的40個實戰QA

    電子書售價:NT$ 238

    選對人,才能用對人! 人用對,事情就對了! 培養人,比換新人划算! 企業 CEO 與主管最重要的工作,不是自己累到死,而是解決公司內人的問題,用有系統的科學方法、實務技巧,讓公司擁有好員工,自然事情就會順利推進!

  • 詳細書訊

    ★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。
    ★ 不論是菜鳥上路,或是識途老馬,這本書都能助你成為理想的管理者。

    誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心?
    卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」

    老天,一切都糟透了!

    從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。

    茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。

    1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。
    邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。

    2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。
    試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。

    3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。
    你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。

    4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。
    受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。

    /沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦:
    ‧員工表達意見,是因為信任你
    部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎?
    透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。

    ‧不浪費任何人時間才是好會議
    怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題?
    會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。

    ‧大家都推薦的人選不見得你需要
    能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用?
    找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。

    茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。

     

    作者簡介

    卓茱莉 Julie Zhuo

    頂尖的矽谷產品設計高階主管,她帶領的團隊設計出全球最受歡迎的行動與網路服務,每日用戶達數十億人。她在廣受歡迎的個人部落格「鏡中奇遇的一年」(The Year of the Looking Glass)談科技、設計、領導,文章同時發表於《紐約時報》(The New York Times)與《快公司》(Fast Company)。

    茱莉擁有史丹佛大學電腦科學文憑,目前與先生、兩個孩子定居加州。

    詳情請見:JULIEZHUO.COM


    譯者簡介

    許恬寧

    師大翻譯所畢,自由譯者,近期譯有《何時要從眾?何時又該特立獨行?》、《朋友與敵人》、《躍競思維》、《好日子革新手冊》、《做自己的生命設計師》。

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    張瑋軒|吾思傳媒 女人迷創辦人暨執行長

    各方讚譽

    第一次當主管通常會發生兩件事。第一件事是你真的很不想變成以前碰過的那些糟糕上司,第二件事是你毫無頭緒該如何避免成為那種惡魔。但救星來了。好好利用這本充滿智慧又實用的書,從目標、人、流程三方面著手,從一開始就快速成為人人愛的主管。──麥可.邦吉.史戴尼爾(Michael Bungay Stanier),《你是來帶人,不是幫部屬做事》(The Coaching Habit)作者

    真希望我剛開始管理Instagram團隊的時候,手中就有這本書。茱莉面面俱到,從和你的團隊第一次開會,一直到一起完成龐大目標,完整探討管理職究竟是怎麼一回事。──麥克.克瑞格(Mike Krieger),Instagram共同創始人

    本書作者卓茱莉當年被趕鴨子上架後,她在成功的矽谷新創公司以光速成長的環境中,要扮演的角色不斷擴充,必須立刻上手。她在本書分享自己學到的事──通常是跌一跤後學到的心得。書中除了提到組織如何運轉的最新研究分析,也提供她自己曾經做對與做錯的故事,以各種好懂的有趣例子,介紹理論應用在真實世界的情形。──葛瑞琴.魯賓(Gretchen Rubin),《過得還不錯的一年》(The Happiness Project)作者

    新創公司的成員當上主管時,很少有人已經做好準備。本書作者卓茱莉提供新手管理者需要的工具,協助他們將部屬與公司帶向成功。──山姆.奧特曼(Sam Altman),YCombinator總裁與OpenAI共同董事長

    卓茱莉的新書,補足了組織今日仍在採行的杜拉克(Drucker)年代的做法,從擔任教練、聘雇、開會、同理心、演講等各方面,提供各種實用的建議,甚至教你如何成為一個更好的人。在這個年代,科技帶來無限的通訊機會,但同時也讓你更難獲得團隊成員的注意力,卓茱莉的這本書帶人了解新時代的企業原則,絕對能同時讓菜鳥與老鳥經理的頭少痛一點。──前田約翰(John Maeda),Automattic公司全球運算設計與包容長

    卓茱莉一路努力從實習生升為Facebook的產品設計副總裁,她聰慧、幽默、自省,永遠努力改善團隊、也改善自己。本書是她的工作指南。不論是高階主管或菜鳥,你一定是瘋了才不讀這本書。──傑克.納普(Jake Knapp),《Google創投認證!SPRINT衝刺計畫》(Sprint)作者

    這本指南簡潔易懂,包羅萬象,非常適合剛開始擔任管理職的人士。我們Slack公司以後可以發給新手主管這本書,設立新標準!──斯圖爾特.巴特菲爾德(Stewart Butterfield),Slack執行長與共同創始人

    我見過好多人在幾乎沒得到指引的情況下,一下子成為高成長公司的管理階層。從現在起,我會送這樣的人士這本書。這本書提供實用的看法與經驗,立刻就能派上用場,好好助新手主管一臂之力──對我們這些公司老手來講也有幫助。──伊凡.威廉斯(Ev Williams),Medium執行長與Twitter共同創始人

    我是創業者與執行長,讀遍所有的商業書,不過這本我將一讀再讀,了解如何協助團隊欣欣向榮。這是一本領導宣言,從新創公司一直到全球性巨型企業,各種大小的公司都適用。──布麗特.莫林(Brit Morin),Brit+Co創始人與執行長

    你是新手上路的主管嗎?心中是不是有點不踏實?別擔心,本書作者卓茱莉來幫忙了。她在感到準備好之前,就接下這個年代最大型的新創公司管理職,但她從做中學,現在要引導大家也能在自己的工作中成長。卓茱莉從「目標」、「人」、「流程」三大領導主題著手,直攻最能帶來成功與滿足感的環節。本書將把大家導入正軌,再也不怕「誤入歧途」。──丹尼爾.H.品克(Daniel H. Pink),《動機,單純的力量》(Drive)與《什麼時候是好時候》(When)作者

    我當過顧問,日後成為執行長。我讀過的每一本商業書,作者都是男性。茱莉這本書帶來全新的領導觀點,她身兼傑出駭客、家中第一代美國人與年輕母親。這本書展現了茱莉受矽谷讚揚的所有精神:虛懷若谷、鼓舞人心、聰慧靈活。──勒伊拉.珍娜(Leila Janah), Samasource和LXMI的執行長與創始人,《提供工作》(Give Work,暫譯)作者

    茱莉像是和你喝咖啡的朋友一樣,傳授你超需要的訣竅──她的寫作風格是不拋出一堆產業術語,一針見血指出如何能拿出信心領導,協助團隊拿出最好的表現。──尼爾.艾歐(Nir Eyal),《鉤癮效應》(Hooked)作者

    作者卓茱莉以相當深入淺出的方式,解釋管理者扮演的角色。她在書中提到第一次當主管碰上的各種尷尬、好笑與困難的時刻,讓人忍不住看下去,一起參與一場學習之旅。她清清楚楚解釋一切,教大家如何做出成效,讓團隊拿出最好的表現。如果是第一次當主管,可以從本書學到如何快速展開行動。已經有經驗的老鳥則能更上一層樓!──洛根.格林(Logan Green),Lyft執行長與共同創始人

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